【電話したら】Xperiaスマホの不具合解消【ブラックアウト】

Xperia(→以後エクスペディアと呼ぶ)スマホで電話をかけるとブラックアウトするという事態が発生したので、解決方法をご紹介します。

自分に起きた事象

事は突然に起こりました。

電話帳で電話をかける相手を選択し、発信中になるや否や「画面がブラックアウトし、操作不能になる」事態に遭遇してしまったのです。

細かくこの事態をまとめると

◯ 発信もできるし通話もできる

◯ 通話が終わって電話を切ろうとしてもこちらでは電話を切ることができない

◯ 相手が電話に出なかった場合、操作ができないので身動きがとれなくなる

◯ 通話が終わって相手が電話を切ると何事もなかったように復活する

というものでした。

解決策

このページに辿り着いた方は真っ先に解決方法を知りたいでしょうから、自分がどのようにしてこの事態を解決したのかをまずご紹介します。

非常に簡単です。呆気にとられるかもしれません。

それは

「画面カバーを取る」

ただそれだけの行為で解決したのです。

画面カバーを取れば、今まで通り何の不具合もなく操作できるようになりました。

故障の原因

今回の故障の原因はエクスペディアスマホの機能によるものでした。

それは「通話中の誤作動を防ぐ機能」で、スマホに耳を近づけると顔の一部が画面に触れて電話を切ったりしないようにするための機能です。

確認してみると耳をあてる所の近くに電話中に手を近づけてみたらブラックアウトして操作ができなくなるではありませんか。

そこが何かの拍子で画面カバーに反応してしまうようになって起こったものでした。

自分が画面カバーを付けたのはスマホ購入時、ショップの方に取り付けてもらいました。かれこれ1年以上前の出来事です。

今まで正常に動作していたのに急に起こるなんて恐ろしいですね。

自分がやったバカな行為

最後にどうでも良いことですが、自分はこのことが原因で最悪な事態に陥りました。

ブラックアウトの原因はアプリの不具合によるものだと思い、手当たり次第に不要なアプリをアンインストール、機能停止にし、それでも治らなかったのでスマホを初期状態へ、リカバリしてしまったのです。

それでも解決しなかったので、顔面蒼白です。

そして、やっとの思いで画面カバーを取るという本当の解決策と出会うことができたのです。

バックアップを取ることなんて二の次にしていたので、電話帳の知り合いが全部飛びました(*_*)

幸いにも前に使っていたスマホがあったので一命をとりとめましたが、それがなかったらと考えると心臓がバクバクします。

結局スマホは電話をかけられてなんぼですから、その機能に不具合が起きた際のテンパり具合が半端じゃなかったんでしょうね。

皆さんももし自分と同じ事態になっていたら、是非落ち着いて画面カバーを外してみてください。